• Dansk
  • English

Handelsepolitik

Handelsbetingelser

(Opdateret d. 14. April 2020)

Tier1MTG Aps
CVR-nummer: DK 40733507
Vipperødgaards Allé 26
4390 Vipperød
E-mail: Info@tier1mtg.dk
Telefon: +45 42 92 81 65

Bestilling:
Det er kun muligt at afgive bestillinger via www.tier1mtg.dk.

Hvis du har spørgsmål angående bestillinger eller andet, er du altid meget velkommen til at kontakte os:

E-mail:           Info@tier1mtg.dk
Telefon:         +45 42 92 81 65
Facebook:      Tier1MTG på Facebook


Alle priser på nye produkter, på hjemmesiden er inklusive moms.
Alle brugte varer sælges i henhold til brugtmoms ordningen, og køber kan således ikke fratrække denne moms der er indeholdt i prisen.

Priserne er gældende for kunder både indenfor og udenfor Danmarks grænser.

Vi opdaterer hele tiden hjemmesiden, men nogle gange opstår der fejl. Vi gør vores bedste for hele tiden at opdatere siden. Hvis der opstår fejl i forbindelse med din bestilling vil du blive kontaktet.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, pris- og trykfejl, og forbeholder os retten til at annullere din ordre ved fejl.

Betaling


På www.tier1mtg.dk har du følgende betalingsmuligheder:

– PayPal
– MobilePay (PensoPay)
– Kontant (Ved afhentning) – Vi må ifølge dansk Lov ikke modtage over 50.000 DKK kontant.
– Visa, MasterCard
– Bankoverførsel

Vær opmærksom på, at betaling via bankoverførsel ikke er dækket af indsigelsesordningen.

Betalingskort:

Vi tager ikke kortgebyrer eller gebyrer ved betaling med MobilePay.
Paypal kan dog have gebyrer forbundet med køb, som man skal være opmærksom på.

Hvornår bliver pengene trukket fra min konto?
Hvis du benytter:

  • MobilePay – Pengene trækkes først når varen/varerne sendes.
  • Paypal – Pengene trækkes når handlen ingåes.
  • Visa, MasterCard – Pengene trækkes først når varen/varerne sendes.

Fragt & Forsendelse


Fragt og levering i Danmark

Vi tilbyder altid gratis forsendelse for ordrer over 1000 DKK, med track and trace via GLS eller Post Nord.
Hvis man ønsker anden forsendelse så skal det aftales seperat.
Værdiforsendelser afregnes efter gældende takster ved PostNord.

Ordrer over 100.000 DKK vil blive afsluttet ved personlig overlevering, ved aftale imellem køber og Tier1MTG Aps.

Vi tager forbehold for, at der er enkelte varer, som er usædvanlige størrelser eller som vejer så meget, at de ikke er mulige at sende.

Vores varer afsendes inden for 1-3 hverdage (oftest samme dag). Leveringstiden afhænger af destination og forsendelsesfirma.

Ordrebekræftelse & levering


Når du har afgivet din bestilling, vil du modtage en e-mail, der viser, hvad du har bestilt. Hvis du mod forventning ikke har modtaget denne inden for en time, beder vi dig kontakte os via e-mail på Info@tier1mtg.dk

Når din ordre bliver afsendt, modtager du en e-mail med en kopi af den endelige faktura (en papirversion vil blive lagt i pakken) samt et Track & Trace nummer, så du kan følge din pakke.

Hardu ikke modtaget din ordre, bedes du kontakte os via e-mail: Info@tier1mtg.dk. Vær opmærksom på, at der ved perioder med særlig travlhed, som f.eks.  Black Friday vil være forsinkelser med afsendelsen.

Fortrydelsesret


Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Tier1mtg.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@tier1mtg.dk. Husk at benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder i afsnittet om reklamationsret.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb på info@tier1mtg.dk

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Vi modtager ikke pakker uden omdeling.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet, du kan få tilbage, afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen.

Varen sendes til:

Tier1MTG Aps
Vipperødgaards Allé 26
DK-4390 Vipperød

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Reklamationsret


Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere over varen inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Tier1MTG Aps
Vipperødgaards Allé 26
DK-4390 Vipperød

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Persondatapolitik


Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

*Navn
*Adresse
*Telefonnummer
*E-mailadresse

Formålet med opbevaring af oplysningerne er, at vi nemt kan sende varer ud.

Oplysninger afgivet til Tier1MTG sælges ikke til tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Personoplysningerne registreres hos Tier1MTG ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.

Du kan skrive til os på: Info@tier1mtg.dk

Google Analytics

Tier1MTG ApS benytter Google Analytics på tier1mtg.dk, der indsamler og behandler data.

www.google.dk/policies/privacy/partners/

 

0